Vos retouches remboursées
Une coupe un peu longue ou des ajustements mineurs à prévoir ? On vous rembourse jusqu’à 10% du prix d'achat de votre robe pour vous assurer une tenue parfaite.
Comment ça marche
- Faites réaliser les retouches par un professionnel de votre choix.
- Joignez la facture les photos avant/après à votre message via le formulaire ci-dessous ou par e-mail.
- Vous serez remboursé(e) via le même moyen de paiement utilisé lors de votre commande, en général sous 5 jours ouvrés.
- Achat réalisé sur tenuesdesoiree.com.
- Retouches effectuées dans les 40 jours après réception.
- Montant remboursé plafonné à 10% du prix de la robe
La facture doit indiquer clairement : le nom du magasin, la date, la prestation (ex. “ourlet robe”) et le montant.
Par le même moyen que votre commande. Selon les délais bancaires, le crédit peut apparaître sous 2 à 5 jours ouvrés.
Formulaire de remboursement
Joignez votre facture en JPG, PNG ou PDF (max 5 Mo). Le formulaire ou l’e-mail doivent inclure numéro de commande et nom ou référence du modèle.
Besoin d’aide ?
• Nous garantissons votre satisfaction • Remboursement rapide • Suivi personnalisé
✓ Vos données sont uniquement utilisées pour traiter votre demande. Vérifiez vos spams si vous n’avez pas de réponse sous 5 jours ouvrés.
✓ Support par e-mail/formulaire uniquement, pour un suivi clair et rapide.