Tenues de Soirée

Retour et remboursement

Les acheteurs non professionnels bénéficient d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner (frais de réexpédition à leur charge) le produit au vendeur pour échange ( délai de confection identique à la commande initiale) ou remboursement* sans pénalité. Les retours sont à effectuer dans l' état d'origine complet (emballage, accessoires, ...) permettant leur revente à l'état neuf et accompagnés d'une copie de la facture d'achat.(à télécharger dans votre espace client) et du formulaire de rétractation. Ce droit ne s'applique pas aux produits immédiatement reproductibles descellés et aux produits personnalisés sur demande.(Robe sur mesure), mais seulement aux accessoires,. chaussures ou robes par taille

 

RAPPEL

Les robes par taille pourront être échangées une fois ( nécessitant d'un délai de confection similaire à la commande initiale) et reprise une fois, sur demande motivé, remboursées à 100% . 

Les robes sur mesure  ne pourront pas être échangées mais seulement reprise et bénéficieront d'un remboursement à hauteur de 40% du prix d'achat (Nous créons les robes aux bonnes mesures indiquées par vos soin, veuillez vérifier vos mesures soigneusement avant toutes commandes, toutes erreurs de mesures est sous votre responsabilité)

Les chaussures pourront être échangée une seule fois (nécessitant d'un délai de confection similaire à la commande initiale) et reprise une fois! Vous pourrez trouver un guide des taille ici  

 


TOUT ECHANGE OU DEMANDE DE REMBOURSEMENT DEVRA ETRE JUSTIFIE CAR NOUS RAPPELONS QUE NOUS CREONS TOUTES LES ROBES SUR COMMANDE ET A LA TAILLE INDIQUEE, MERCI DE VOTRE COMPREHENSION

Date de dernière mise à jour : 29/10/2017

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Commentaires

  • tenuesdesoiree
    Bonjour! si c'est des ballerines c'est mieux de prendre la taille au dessus, pour les autres modèles votre taille habituelle, vous pouvez consulter le guide des tailles et mesures, il y a un tableau pour les chaussures!
    oui vous pouvez changer les chaussures mais nous devons en confectionner d'autres dons le délai d'attente sera aussi long 15 à 20 JOURS
  • Annabelle
    • 2. Annabelle Le 29/10/2017
    Bonjour,

    Pour les chaussures il faut prendre la taille habituel ?
    Si elles ne vont pas, peut on les échanger facilement ?

    D'avance Merci.

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